Datum: 16.05.2018
Autor: Walter T.
Rezensionen zu: Sulawesi Lebendes Riffgestein

Rezension:

Ich habe auch diese Lebendgestein gekauft und war sehr überrascht, was da gekommen ist. Die Steine sahen aus wie mit einem Hochdruckreiniger bearbeitet und zeigten keinerlei Bewuchs, nicht mal Kalkrotalgen. Als ich dann per Email mich über die Steine beschwert habe und dazu Fotos geschickt habe, wurden diese schön geredet. Auch das hier schon mehrere Kunden diese Steine häßlich fanden hat niemanden interessiert. Als ich dann von Umtausch gesprochen habe, war niemand bereit dazu. Ich sollte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Steine auf meine Kosten zurücksenden und neu bestellen. Also wieder Transportkosten für Lebende Tiere.
Bei jeder Email, ich gehe von mindesten 10 Stück aus, hat mir jemand Anderes geantwortet.
Ich finde das Verhalten dem Kunden gegenüber untragbar und werde hier nichts mehr kaufen. Der Kunde wird bei einer Reklamation einfach mürbe gemacht, bis er aufgibt. Das kommt mir doch bekannt vor.
Schade was aus Mrutzek geworden ist.

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