Aqua Medic multi reactor M - GEN II (409.940)

Meiner Meinung nach ist es ein richtig gut konzipierter Reaktor, jedoch ist der Kundenservice des Herstellers nicht auf schnelle Lösungen ausgerichtet.
Nach nicht mal einem Jahr war die Pumpe defekt, auch mit einem anderen Netzteil bewegte sich die Welle keinen Millimeter.
Die Welle war auch absolut nicht verstopft und hatte keine Ablagerungen.
Also wendete ich mich an den Hersteller und wurde aufgefordert die Pumpe mitsamt Netzteil doch erstmal einzusenden.
Ja vielen Dank auch, das Netzteil hat gar nichts!
Diese schei... Pumpe kostet als VK Ersatzteil ca. 25 Euro und 2x Versandweg für das ganze kämen sicher auch ungefähr auf diesen Wert.
Ganz davon abgesehen was so eine kleine Pumpe im EK für den Hersteller kostet.
Sehr schade, aber meine Technik kommt nun nicht mehr von Aqua Medic!

Hatte mir den Multi-Reactor zur Kombination von Aktivkohle und Phosphatadsorber gekauft. Mein Becken fasst total 200 Liter, somit sollte die Grösse M ausreichend sein. Für mich war das Hauptziel, das Phosphat kontrolliert (zwangsgesteuert) aus dem System zu bekommen und so den Phosphatwert einigermassen kontrollieren. Bis dato hatte ich einfach den Phosphatadsorber in einem Filtergehäuse passiv umströmen lassen.
Leider ist es heute den Herstellern, und Aqua Medic macht da keine Ausnahme, offensichtlich zu viel Arbeit, ordentliche Betriebsanleitungen zu verfassen. Aber wofür gibt es das Internet.
Nichts ist in der Betriebsanleitung über korrektes Befüllen und vor allem das Einstellen nachzulesen. Aber wie gesagt - Internet hilft. Was mich am meisten ärgert, ist die geringe Füllmenge im M, die unmögliche Einstellung der Wasserstandsregulierung und der obere Verschlussknopf zur Feinregulierung ist mit nassen Händen überhaupt nicht drehbar. Und wenn dann das Wasser über das Gehäuse läuft, dann ist die Halterung am Technikbecken die Brücke zum überlaufen in den Technikraum. Leider kann ich auch bei meinem Hauptziel keinerlei Verbesserung feststellen. Daher mein Urteil: Ich will nicht sagen, dass das Teil nichts bringt, aber bei mir keine Verbesserung der Werte und viel aufwändiger in der Handhabung. Aus meiner Sicht nur Nice to have und absolut nicht wirkungsvoll und beim Produktdesign sollte der Hersteller nochmals darüber gehen.